Handko (« Handko », « nous », « notre ») exploite l'application mobile Handko (l'« Application »). Cette page vous informe de notre politique concernant la collecte, l'utilisation et le partage des données personnelles lorsque vous utilisez notre Application.
En utilisant Handko, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Nous utilisons vos données uniquement pour fournir et améliorer le service. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers.
1. Données que nous collectons
1.1 Données que vous fournissez
- Création de compte : prénom, adresse email, mot de passe (chiffré), ville (optionnelle), photo de profil (optionnelle)
- Inscription via Apple ou Google : identifiant Apple / Google, email, nom (selon ce que vous autorisez à partager)
- Vos annonces d'objets : titre, description, photos, état, catégorie, marque, taille, couleur, valeur estimée, préférences d'échange
- Conversations : messages échangés avec d'autres utilisateurs dans le cadre d'un troc
- Avis & signalements : notes, commentaires, tags, signalements d'échanges problématiques
1.2 Données collectées automatiquement
- Géolocalisation (avec votre consentement) : utilisée pour afficher les objets près de vous et la distance avec d'autres utilisateurs. Vous pouvez la désactiver à tout moment dans les réglages iOS / Android.
- Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiant publicitaire anonymisé
- Données d'usage anonymisées : pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions — pour améliorer l'expérience
1.3 Données que nous ne collectons jamais
- Vos contacts téléphoniques
- Votre carnet d'adresses
- Vos données bancaires (les paiements éventuels passent par Apple In-App Purchase qui ne nous transmet aucune donnée carte)
- Vos messages dans d'autres apps
2. Comment nous utilisons vos données
- Faire fonctionner l'application : créer ton compte, afficher tes annonces, permettre les échanges
- Te mettre en relation avec d'autres utilisateurs (chat, propositions d'échange)
- Te notifier des événements importants (nouvelle proposition, message, badge débloqué, etc.) via notifications push
- Modérer le contenu pour la sécurité de la communauté
- Améliorer l'application (statistiques anonymisées)
- Te recommander des objets pertinents (basé sur tes favoris, recherches, utilisateurs suivis)
3. Partage des données
Tes données peuvent être visibles par :
- Les autres utilisateurs de Handko : ton prénom, ta photo de profil, ta ville, ta note moyenne, tes badges, et bien sûr le contenu de tes annonces publiées
- Personne d'autre : nous ne partageons aucune donnée avec des annonceurs, courtiers de données, ou plateformes tierces commerciales
Sous-traitants techniques que nous utilisons (hébergement et services techniques uniquement) :
- Hostinger (hébergement serveur en France) — pour stocker les données
- Apple Push Notification Service & Google Firebase Cloud Messaging — pour t'envoyer des notifications
- Apple Sign In & Google Sign In — pour l'authentification (au choix de l'utilisateur)
4. Tes droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur toi
- Droit de rectification : modifier tes données depuis l'app (profil, annonces)
- Droit à l'effacement : supprimer ton compte et toutes tes données depuis l'écran Profil → "Supprimer mon compte"
- Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format lisible (sur demande à contact@handko.fr)
- Droit d'opposition : refuser certains traitements (notifications, géolocalisation, analytics)
5. Conservation des données
- Données de compte actif : tant que ton compte existe
- Données après suppression de compte : effacées sous 30 jours
- Logs techniques : 90 jours maximum
- Données de modération (signalements résolus) : 1 an pour traçabilité légale
6. Sécurité
Nous protégeons tes données avec :
- Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
- Mots de passe chiffrés (hashing bcrypt)
- Stockage sécurisé sur serveur dédié en France
- Authentification Face ID / Touch ID en option pour ouvrir l'app
- Aucune donnée bancaire stockée (paiements via Apple / Google)
7. Enfants
Handko n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée d'utilisateur de moins de 13 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour suppression immédiate.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera notifiée dans l'application et entrera en vigueur dès sa publication sur cette page.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou tes données personnelles :
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